山姆选品“隐身”商标迷雾，消费者信任何去何从？

向来以“高端精选”形象立足的山姆会员店正面临一场信任危机。

近期，山姆货架上出现了好丽友、卫龙、溜溜梅、盼盼等普通商超随处可见的品牌，而且还将国货品牌“盼盼”改为拼音“PANPAN”，卫龙旗下产品“高纤牛肝菌魔芋”的包装图片中，品牌标识被刻意隐藏至折角处。

这一系列操作引发网友质疑：“山姆是否在刻意弱化品牌标识，模糊商品来源？”更有多名会员表示，若山姆持续用普通商超商品替代“严选特供”，将不再续费。

山姆“去同质化”反陷信任泥沼

山姆的“商标调整”并非孤立事件。据媒体报道，除盼盼、卫龙外，洽洽瓜子等品牌也以“chacheer”等英文名上架，而此前备受好评的太阳饼、低糖蛋黄酥等口碑商品却悄然下架。

这种“替换逻辑”被消费者诟病为“去差异化”——当山姆货架上的商品与普通商超高度重合，其“高端严选”的会员价值便被稀释。有消费者直言：“花260元办会员，结果买到楼下便利店同款，这钱花得冤枉。”

从商业角度看，山姆的调整或与成本压力有关。近年来，受关税政策、供应链成本上升等因素影响，沃尔玛净利润承压。山姆作为其核心利润来源，可能通过引入大众品牌、优化采购成本以维持价格竞争力。然而，这种策略正遭遇消费者信任危机：社交平台上，“山姆选品同质化”“品质下降”等话题持续发酵，部分会员已转向胖东来、东方甄选等渠道。

品牌标识改动可能触碰法律红线

山姆的“商标隐身术”不仅引发信任争议，更可能涉及法律风险。根据《中华人民共和国商标法》，商标是区分商品来源的标志，受法律保护。未经授权改动或隐藏他人商标，可能构成侵权。例如，若盼盼、卫龙等品牌未授权山姆使用拼音或隐藏标识，山姆的行为或涉嫌侵犯商标专用权。

中细软集团专家指出，商标作为企业的无形资产，其使用需严格遵循法定范围。企业若擅自更改商标文字、图形或组合，可能面临地方工商行政管理部门责令改正、商标被撤销等后果。此外，若消费者因标识模糊而误购商品，品牌方与销售方还可能承担连带责任。

山姆的“商标门”事件，为零售行业敲响警钟：在追求成本优化与规模扩张的同时，企业需坚守法律底线与品牌信誉。